个人求助网络服务平台管理办法（2024年） 第二十二条

第二十二条 个人求助网络服务平台、求助人、信息发布人、捐助人之间的纠纷，可以通过下列途径解决：

自行和解；

向仲裁机构申请仲裁；

向人民法院提起诉讼。