12328交通运输服务监督电话管理办法（2014年） 第五条

第五条 交通运输部负责全国12328电话管理工作。

省级交通运输主管部门负责组织领导、统筹实施本行政区域内的12328电话管理工作。

设区的市级交通运输主管部门（以下简称市级交通运输主管部门）具体负责12328电话管理工作。