首页 12328交通运输服务监督电话管理办法(2014年) 第二章 受理 第十二条 12328交通运输服务监督电话管理办法(2014年) 第十二条 第二章 受理 第十二条 12328服务中心应当如实填写电话记录,对于能即时予以答复的电话业务,应当即时办理。 第十一条 目录 第十三条