首页 银行业保险业消费投诉处理管理办法(2020年) 第四章 银行业保险业消费投诉处理工作制度 第二十五条 银行业保险业消费投诉处理管理办法(2020年) 第二十五条 第四章 银行业保险业消费投诉处理工作制度 第二十五条 银行保险机构应当根据本办法健全本单位消费投诉处理工作制度,明确消费投诉处理流程、责任分工、处理时限等要求。 第四章 目录 第二十六条