银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见（2019年） 2．

2． 组织开展消费者权益保护审查工作，确保在产品和服务设计开发、定价管理、协议制定等环节落实保护消费者合法权益的相关规定。