首页 银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见(2019年) 7. 银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见(2019年) 7. 7. 银行保险机构应明确一名高级管理人员分管消费者权益保护工作。 6. 目录 8.