铁路货物运输合同实施细则（2011年） 第九条

第九条 承运人应当承担下列义务：

按照货物运输合同约定的时间、数量、车种，拨调状态良好、清扫干净的货车；

在车站公共装卸场所装卸的货物，除特定者外，负责组织装卸；

将承运的货物按照合同规定的期限和到站，完整、无损地交给收货人；

对托运人或收货人组织装车或卸车的货物，将货车调到装、卸地点或商定的交接地点；

由承运人组织卸车的货物，向收货人发出到货催领通知；

发现多收运输费用，及时退还托运人或收货人。