铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法（2003年） 第一条

第一条 为及时公正处理旅客人身伤害及自带行李损失事故，维护旅客合法权益，依据国务院关于《铁路旅客运输损害赔偿规定》（国函〔1994〕81号文）和有关法律、法规，特制定本办法。