铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法（2003年） 第十一条

第十一条 因特殊情况来不及编写记录的，列车长必须指派专人下车与车站办理交接，并必须在3日以内向事故处理站补交有关材料。

当次列车因故未能将受伤旅客及有关材料及时移交，旅客在法定时限内向铁路运输企业索赔且能够证明伤害是在运输过程中发生的，事故发生列车应本着方便旅客的原则，移交旅客就医所在地车站或旅客发、到站处理，被移交站应当受理。