铁路工程建设项目招标投标管理办法（2018年） 第四十九条

第四十九条 投诉人投诉时，应当提交投诉书。投诉书应当包括下列内容：

投诉人的名称、地址及有效联系方式；

被投诉人的名称、地址及有效联系方式；

投诉事项的基本事实；

相关请求及主张；

有效线索和相关证明材料。

对按规定应当先向招标人提出异议的事项进行投诉的，还应当提交已提出异议的证明文件。如果已向有关行政监督部门投诉的，应当一并说明。

投诉人是法人的，投诉书必须由其法定代表人或者授权代表签字并盖章；其他组织或者自然人投诉的，投诉书必须由其主要负责人或者投诉人本人签字，并附有效身份证明复印件。

投诉书有关材料是外文的，投诉人应当同时提供其中文译本。