证券期货业网络安全事件报告与调查处理办法（2021年） 第八条

第八条 根据服务能力异常程度，网络和信息系统服务能力异常分为严重异常、中度异常、轻度异常。具体如下：

严重异常，是指网络和信息系统发生故障，服务能力异常80%以上的情形；

中度异常，是指网络和信息系统发生故障，服务能力异常30%以上且未构成严重异常的情形；

轻度异常，是指网络和信息系统发生故障，服务能力异常但未构成严重异常、中度异常的情形。

不同业务类型网络和信息系统服务能力异常的计算方法见《服务能力异常计算方法》（见附件2）。