行政复议普通程序听取意见办法（2024年） 第十五条

第十五条 下列情形属于因当事人原因不能听取意见的情形：

听取当事人意见时被拒绝的；

当事人提供的电话、即时通讯的音视频联系方式在三个以上不同工作日均无法接通，或者提供的电子邮箱、即时通讯的文字联系方式在五个工作日内均未应答的；

当事人未提供互联网、电话等联系方式，行政复议机构无法取得联系的；

当事人表示事后提供书面意见，逾期未提供的；

其他因当事人原因不能听取意见的。

上述情形应当留存相关证据并记录在案，由两名以上行政复议人员签字确认。