电梯应急指南（2006年） 第九条

第九条 乘客在遇到紧急情况时，应当采取以下求救和自我保护措施：

通过警铃、对讲系统、移动电话或电梯轿厢内的提示方式进行求援，如电梯轿厢内有病人或其它危急情况，应当告知救援人员。

与电梯轿厢门或已开启的轿厢门保持一定距离，听从管理人员指挥。

在救援人员到达现场前不得撬砸电梯轿厢门或攀爬安全窗，不得将身体的任何部位伸出电梯轿厢外。

保持镇静，可做屈膝动作，以减轻对电梯急停的不适应。