电力监管机构投诉处理规定（2006年） 第九条

第九条 投诉请求符合下列条件的，电力监管机构应当受理：

有明确的投诉人和被投诉人的；

有明确的投诉请求、事实和理由的；

属于电力监管机构的职责范围的。