最高人民法院关于全面推进人民法院诉讼服务中心建设的指导意见（2014年） 1．

1． 诉讼引导、法律宣传。由专人负责接待，根据来访人员的目的将其引导至相关区域，进行必要的诉讼指引和法律宣传。