旅游行政处罚办法（2013年） 第四十五条

第四十五条 组织听证应当按下列程序进行：

听证主持人询问核实案件调查人员、听证当事人、第三人的身份，宣布听证的目的、会场纪律、注意事项、当事人的权利和义务，介绍听证主持人、听证员和书记员，询问当事人、第三人是否申请回避，宣布听证开始；

调查人员就当事人的违法事实进行陈述，并向听证主持人提交有关证据、处罚依据；

当事人就案件的事实进行陈述和辩解，提交有关证据；

第三人陈述事实，并就其要求提出理由，提交证据；

调查人员、当事人、第三人对相关证据进行质证，听证主持人对重要的事实及证据予以核实；

调查人员、当事人、第三人就与本案相关的事实、处罚理由和依据进行辩论；

调查人员、当事人、第三人作最后陈述；

主持人宣布听证结束。

听证过程应当制作笔录，案件调查人员、当事人、第三人应当在听证结束后核对听证笔录，确认无误后签名或者盖章。