文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见（2019年） 2．

2． 建立“重点关注名单”制度。出台旅游市场重点关注名单管理办法，将具有违法失信行为的旅游市场主体、从业人员列入重点关注名单，实施惩戒。