文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见（2019年） 1．

1． 建立“黑名单”制度。出台旅游市场黑名单管理办法，将具有严重违法失信行为的旅游市场主体和从业人员、人民法院认定的失信被执行人列入全国或地方旅游市场黑名单，实施惩戒。