文化和旅游部关于加强旅游服务质量监管提升旅游服务质量的指导意见（2021年） 1．

1． 培育企业质量文化。大力弘扬企业家精神和工匠精神，提高管理人员和从业人员质量意识和质量素养，推动旅游企业树立以质取胜发展战略和质量第一的企业文化。