首页 工业和信息化部关于加强呼叫中心业务管理的通知(2020年) 2. 工业和信息化部关于加强呼叫中心业务管理的通知(2020年) 2. 2. 仅提供话务员等人力外包服务,不组建呼叫中心系统。 1. 目录 3.