家电维修服务业管理办法（2012年） 第九条

第九条 家电维修经营者和从业人员应恪守职业道德，不得有下列行为：

虚列、夸大、伪造维修服务项目或内容；

隐瞒、掩饰因维修服务导致用户产品损毁的事实；

虚报故障部件，故意替换性能正常的部件；

冒用家电生产者商标或特约维修标识。