家用汽车产品修理更换退货责任规定(2021年) 第三十四条

第三十四条 发生三包责任争议,可以通过下列途径解决:

协商和解;

请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

向市场监督管理部门等有关行政机关投诉;

根据当事人达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

向人民法院提起诉讼。