国家城市轨道交通运营突发事件应急预案（2015年） （3）

（3） 舆论引导

预警信息发布后，及时公布咨询电话，加强相关舆情监测，主动回应社会公众关注的问题，及时澄清谣言传言，做好舆论引导工作。