商用密码领域违法线索投诉举报处理办法（试行）（2024年） 第十六条

第十六条 密码管理部门应当自受理之日起90日内办结投诉举报。投诉举报情况复杂，难以在90日内办结的，经密码管理部门负责人或者其授权的相关负责人批准，可以延长办理期限，延长期限不得超过30日。延长办理期限的，应当告知投诉举报人并说明理由。法律、法规、规章另有规定的，从其规定。

投诉举报适用本办法第十条合并处理的，办理期限自密码管理部门最后一次受理的时间开始计算。

投诉举报办理过程中，检测、鉴定、技术评审以及涉及相关部门协助调查所需时间，不计算在办理期限内。