发展改革委商务部人民银行税务总局工商总局关于开展国家电子商务示范城市创建工作的指导意见（2011年） 4．

4． 积极培育电子商务服务

示范城市要把吸引和培育机制强、业务精、守诚信的电子商务服务企业，构建和完善电子商务公共服务体系放在重要位置。大力支持第三方电子商务交易与服务平台的建设，协调解决网络交易与电子认证、在线支付、物流配送等环节的集成应用问题，发展集交易、电子认证、在线支付、物流配送、代理报关、结汇、检验检疫和信用评价于一体的全程电子商务服务。发挥行业组织等社会中介机构在规范电子商务行为和市场秩序中的作用，形成适于网络交易的行业自律和权益保障机制，培育电子商务纠纷处理、争议调解、法律咨询、技术研究、成果转化等公共服务。