卫生信访工作办法（2007年） 第十八条

第十八条 卫生信访工作人员在信访工作中，应当遵守下列规定：

坚持原则，依法办事，客观公正，廉洁自律；

文明接待，尊重信访人，不得扣压信访材料，不得推诿、敷衍、拖延；

遵守保密制度，尊重信访人的隐私，不得公开、泄露举报人的姓名和举报内容，不得将检举、揭发材料及有关情况透露或者转送给被检举、揭发的人员或者单位。