首页 医疗机构投诉管理办法(2019年) 第四章 投诉接待与处理 第三十六条 医疗机构投诉管理办法(2019年) 第三十六条 第四章 投诉接待与处理 第三十六条 医疗机构应当保护与投诉相关的患者和医务人员隐私,妥善应对舆情,严禁发布违背或者夸大事实、渲染投诉处理过程的信息。 第三十五条 目录 第三十七条