兽药经营质量管理规范（2010年） 第十五条

第十五条 兽药经营企业应当建立质量管理体系，制定管理制度、操作程序等质量管理文件。

质量管理文件应当包括下列内容：

企业质量管理目标；

企业组织机构、岗位和人员职责；

对供货单位和所购兽药的质量评估制度；

兽药采购、验收、入库、陈列、储存、运输、销售、出库等环节的管理制度；

环境卫生的管理制度；

兽药不良反应报告制度；

不合格兽药和退货兽药的管理制度；

质量事故、质量查询和质量投诉的管理制度；

企业记录、档案和凭证的管理制度；

质量管理培训、考核制度。