首页 关于进一步做好承保理赔信息客户自主查询制度相关工作的通知（2010年） 二、 关于进一步做好承保理赔信息客户自主查询制度相关工作的通知（2010年） 二、 二、 保监局要加强监督检查，加大宣传，充分发挥好制度效能 （一） 加强检查督促。一是进一步跟踪、评估辖区内公司落实信息查询制度的情况，对不符合要求的公司要切实督促整改，对需要总公司统一整改的问题，及时上报我会，确保消费者顺畅查… （二） 做好相关预案。密切关注媒体动态，加强舆论引导，对媒体和消费者反映的问题及时督促公司纠正。同时，要对可能出现的客户投诉增加等问题做好应对预案，及时做好化解工作。 （三） 认真组织宣传。根据辖区内各公司建立和实施信息查询制度的情况，通过当地媒体开展多种形式的宣传。 （四） 目录 （一）