关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展的意见（2020年） （二）

（二） 加快完善行业服务质量体系。有关行业主管部门要按照深化“放管服”改革要求，制定完善供水供电供气供暖行业服务质量规范和评价体系。加强行业服务质量管理，通过采取行业服务质量评估、公开通报行业服务情况等方式，提升行业整体服务质量。