公安机关执法细则（第三版）（2016年） 2．

2． 处理。受理申诉或者控告的公安机关应当及时进行调查核实，并在收到申诉、控告之日起三十日内作出处理决定，书面回复申诉人、控告人。发现公安机关及其侦查人员有前款规定行为之一的，应当立即纠正。