公安机关信访工作规定（2023年） 第三十四条

第三十四条 对党委政府信访部门和上级公安机关转送、交办的信访事项，按照下列方式处理：

属于本机关职权范围的，按照本规定第三十三条第一款第一项、第二款规定处理；

属于下级公安机关职权范围的，及时转送、交办有权处理机关；

不属于本机关及下级公安机关职权范围的，自收到信访事项之日起5个工作日内提出异议并说明理由，经转送、交办的党委政府部门或者上级机关同意后退回；未能退回的，自收到信访事项之日起15日内书面告知信访人向有权处理的机关、单位提出。

对交办的信访事项，有权处理的公安机关应当在指定期限内办结，并向交办机关提交报告。