保险违法行为举报处理工作办法（2015年） 第十七条

第十七条 中国保监会发现派出机构对举报处理有下列情形之一的，应当及时督办：

未按规定程序处理举报的；

存在推诿、敷衍、弄虚作假等情形的；

存在需要督办的其他情形。