首页 保险经纪机构基本服务标准(2013年) 八、 保险经纪机构处理投诉应及时、有效 (一) 保险经纪机构基本服务标准(2013年) (一) 八、 保险经纪机构处理投诉应及时、有效 (一) 建立专门投诉渠道,设立投诉专用电话,并告知客户。 八、 目录 (二)