首页 保险公估机构基本服务标准（2013年） 四、 保险公估机构基本服务标准（2013年） 四、 四、 保险公估机构定责定损应尽责公正、充分沟通 （一） 尊重事实，依据相关法律法规，按合同约定的要求和时间完成定责定损工作，向委托方提供公估报告。 （二） 及时、全面告知保险当事人定责依据及定损结果。 （三） 保险当事人接受定损结果的，应由保险当事人签字确认损失确认书。 （四） 保险当事人不接受定损结果的，应与保险当事人积极沟通，告知保险当事人其他处理渠道。 （七） 目录 （一）