保险业重大上访事件处理办法（2003年）第十条

第十条发生重大上访事件，保险公司当地分支机构应当立即向辖区保监办报告情况。保监办应当及时将情况上报保监会办公厅。情况严重的经会领导批准报国务院、国家信访局。