首页 人身意外伤害保险业务经营标准（2009年） 五、 人身意外伤害保险业务经营标准（2009年） 五、 五、 查询服务 （一） 保险公司应为客户提供电话和互联网两种方式的意外险保单信息查询服务。自2010年1月1日起，保险公司签发保单或客户注册激活保单后，客户可通过保单上标明的客服电话即… （二） 各保险公司总公司应在其门户网站的醒目位置设置意外险保单信息查询栏目。 （三） 各保险公司可以根据各产品特点设置不同的查询内容和查询界面，但至少应当提供下列信息：保险产品名称、保单号码、保险费、保险金额、保险期间、销售单位。 （四） 保险公司提供保单查询服务时，应注意保护投保人和被保险人的隐私。 （三） 目录 （一）