人民检察院信访工作规定（2007年） 第五十三条

第五十三条 在处理信访事项过程中违反本规定，具有下列情形之一，造成严重后果的，对责任单位、责任部门和直接责任人予以批评教育；情节较重的，给予纪律处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任：

无故推诿、敷衍，应当受理而不予受理的；

无故拖延，未在规定期限内办结的；

对事实清楚，符合法律、法规或者其他有关规定的信访请求未予支持的；

作风粗暴，方法简单，激化矛盾的；

玩忽职守、徇私舞弊，打击报复信访人，或者把控告、举报材料及有关情况泄露给被控告人、被举报人的；

拒不执行信访处理意见的。