人力资源和社会保障事业发展“十二五”规划纲要（2011年） 02

02 免费公共就业服务。为城乡劳动者免费提供就业信息、就业政策咨询、职业介绍、就业指导、就业失业

登记、创业指导、劳动人事争议调解仲裁等服务。