人力资源和社会保障事业发展“十二五”规划纲要（2011年） 第八章

第八章 加强基础能力建设

提升公共服务水平

适应人力资源和社会保障事业快速发展的形势，健全完善人力资源和社会保障公共服务体系，加强公共就业、社会保险、调解仲裁和劳动保障监察等服务设施建设，推行社会保障一卡通，全面提高公共服务能力和水平，为广大人民群众提供规范、便捷、高效的公共服务。