互联网保险业务监管办法（2020年） 第十三条

第十三条 保险机构应在开展互联网保险业务的自营网络平台显著位置，列明以下信息：

保险产品承保公司设有省级分支机构和落地服务机构的省（自治区、直辖市、计划单列市）清单。

保险产品承保公司全国统一的客户服务及投诉方式，包括客服电话、在线服务访问方式、理赔争议处理机制和工作流程等。

投保咨询方式、保单查询方式。

针对消费者个人信息、投保交易信息和交易安全的保障措施。

自营网络平台在中国保险行业协会官方网站上的信息披露访问链接。

本办法第八条规定的经营变化情况。

银保监会规定的其他内容。