“互联网+政务服务”技术体系建设指南（2016年） ②

② 自助服务终端

具备办事指南、办事预约、办件查询等功能，支持身份证识别、二维码扫描、表格样本打印、申请材料上传等功能，实现自助申请服务，一般放置于实体大厅和便民服务点。