中国保险监督管理委员会行政复议办法（2001年） 第十五条

第十五条 行政复议原则上实行书面审查。但是申请人提出要求或者复议机构认为必要的，复议机构可以向有关组织和人员调查情况，听取申请人、被申请人和第三人的意见。