首页 中国人民银行金融消费者权益保护实施办法(2020年) 第一章 总则 第一条 中国人民银行金融消费者权益保护实施办法(2020年) 第一条 第一章 总则 第一条 为了保护金融消费者合法权益,规范金融机构提供金融产品和服务的行为,维护公平、公正的市场环境,促进金融市场健康稳定运行,根据《中华人民共和国中国人民银行法》、《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》和《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》(国办发〔2015〕81号)等,制定本办法。 引用法条 中华人民共和国中国人民银行法(2003) 中华人民共和国商业银行法(2015) 中华人民共和国消费者权益保护法(2013) 国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见(2015) 第一章 目录 第二条