个人税收递延型商业养老保险业务管理暂行办法（2018年） 第四十二条

第四十二条 保险公司应当遵循“便民、高效、快捷”的服务原则，向参保人提供移动终端、柜面、电话、网络等多种服务形式，满足差异化服务需求，匹配线上线下一体化系统支持平台。