机动车保险理赔基础指标第1号（试行）（2015年） 二、

二、 指标计量

报案注销率

统计期内注销的已报未立案件数占全部报案件数的比例。

计算公式为：

报案注销率=注销报案数量/报案数量*100%

其中：

注销报案数量指客户已报案但在立案前被注销的案件数。

报案数量指在统计期内通过电话、委托、上门等方式向保险人报案且业务系统已生成报案号的案件数。