关于进一步做好承保理赔信息客户自主查询制度相关工作的通知（2010年） （四）

（四） 加大宣传，鼓励客户查询。各公司应当结合公司实际，通过公司柜面、网络等多种渠道，组织开展客户体验等形式多样的宣传活动，鼓励更多客户参与查询。