保险公司偿付能力监管规则第16号：偿付能力信息交流（2021年） 第九条

第九条 银保监会可根据监管工作需要，通过座谈会、问卷调查、访谈等方式，向保险消费者介绍偿付能力监管工作情况，听取保险消费者对偿付能力监管工作的意见和建议。