首页 人身保险业务档案管理规范（2007年） 6 业务文件的整理与归档 6.1 人身保险业务档案管理规范（2007年） 6.1 6 业务文件的整理与归档 6.1 归档范围 6.1.1 投保人在投保过程中和人身保险公司在承保、合同保全、理赔及客户服务等业务处理及服务环节中直接形成的业务文件。（参见附录A 业务文件归档范围） 6.1.2 为保证业务档案的完整性，按照业务文件产生的业务环节，划定各类业务文件的归档范围。不论采取何种载体形式，在业务过程中产生的属于归档范围的业务文件，都应进行归档保管… 6 目录 6.1.1