中国保险业发展“十一五”规划纲要（2006年） （六）

（六） 加强信息化建设，发挥科技推动作用

信息化建设是促进保险创新、加强管理、提升竞争能力和防范风险的重要手段，要加大投入、积极推进，尽快提高保险业信息化水平。

加强企业信息系统建设。建设企业资源规划系统，完善客户关系管理系统，开发风险管理信息系统，推广保险电子商务，实现由单元业务管理信息化向集成业务管理信息化转变、由以业务为中心向以客户为中心转变、由内部业务处理和数据管理为主向全面优化企业资源配置转变。优化整合业务系统和财务系统，探索发展后援集中管理模式，充分发挥信息技术在企业经营决策和管理方面的作用。

加快保险电子政务建设。积极推进保险监管机构办公自动化系统和网络建设，建立监管机构之间以及与其他政府部门之间的电子政务信息交流渠道。建立保险行业信息发布平台，及时发布有关保险业发展的动态信息，提供法律、政策和保险知识等方面的查询服务。完善公共信箱系统，方便公众进行咨询和建议。探索实现网上办公，提高工作效率。

加快监管信息系统建设。建立与偿付能力、公司治理结构和市场行为监管相配套的保险监管信息系统，强化信息系统的市场分析和决策支持等功能，提高监管的科学性和有效性。完善信息系统的安全防护功能，健全信息系统安全风险评估、监控和通报制度，保障信息安全。

强化统计信息基础。积极推进信息网络改造，加强数据中心、灾难备份中心和保险信息共享平台等基础建设。健全保险统计制度，统一财务统计口径和绩效评估标准，完善保险统计数据接口标准。建立“全口径、分币种”的保险统计制度和标准统一的统计数据体系。建立反映保险创新、企业内含价值以及反映保险对经济社会贡献度的统计指标、财务监管指标和业绩评价指标体系。整理分析历史数据资料，挖掘保险数据潜在价值。提高新设机构信息化建设标准。编制中国保险业发展指数和中国保险市场年报。